¿CÓMO GENERAR IDEAS?

KFC buenísimo

KFC es una empresa de comida rápida que está presente en casi todo el mundo, comenzó ofreciendo pollo frito en los restaurantes ya existentes. Al pasar el tiempo KFC se hizo más conocido por lo que comenzaron a poner ellos mismos los locales. Hoy en día conocemos a KFC como una gran empresa que posee muchas franquicias alrededor del mundo ofreciendo su rico pollo con su receta secreta.

Ellos poseen una fijación de precios muy especial, pues los colocan formando los famosos combos que hoy en día son muy conocidos, KFC tiene muchos combos en su poder de diferentes precios que están al alcance de las personas, pero más que todo KFC formo estos combos para casi todas las necesidades, pues si estas solo tienes un combo sólo para ti, por otro lado si estas acompañado de toda la familia también existe un combo para toda la familia. En estos combos mayormente existe las piezas de pollo, el puré o las papitas fritas, la ensalada y la gaseosa que tú la puedes escoger.

Con respecto a la publicidad, KFC utiliza los medios de comunicación como la televisión para dar a conocer sus promociones del mes o algún nuevo producto (en este caso alguna nueva comida), también cuentan con una página web en donde están toda la información de la empresa y toda su cartera de productos que ofrece, así como las promociones que tiene. Además existe una parte que esta sólo enfocada a los niños, KFC se encarga de las cajitas que siempre contienen algún muñequito, pero también se encarga de las fiestas infantiles que como se ve ahora muchos papas realizan la fiesta de su hijo en KFC, este les ofrece de todo sólo para que ellos escojan el tema de la fiesta.

Como ya dijimos KFC cuenta con una página web en donde está toda la información de la empresa, además aquí podemos hacer pedidos por delivery, claro que con mínimo monto, la página está muy bien decorada con los colores de la empresa y también podemos encontrar la información de los combos y las promociones de todos los meses.

PASOS PARA MANEJAR LOS PROBLEMAS DE MANERA CREATIVA

1. Ampliar el horizonte:

La solución de los problemas muchas veces requiere de conocimientos multidisciplinarios, que pueden provenir de equipos conformados con estas características o de la búsqueda de estos conocimientos a través de consultas.

2. Identificar nuestros bloqueos

Existe una diversidad de bloqueos para la solución creativa de problemas. Reconocerlos es dar un paso para superarlos.

a. Fijeza funcional: dificultad para buscar usos diferentes a ciertos elementos (capacidad de redefinir)

b. Recurrencia de hábitos: costumbre de echar mano de procedimientos anteriormente utilizados por nosotros o nuestros antecesores con algo de éxito.

c. Poca disposición mental: bloqueo que aparece como consecuencia de las múltiples preocupaciones que la vida cotidiana nos plantea.

d. Falta de confianza personal.

e. Tendencia a evitar los problemas.

f. Búsqueda de soluciones complicadas cuando la mayoría de los problemas tienen soluciones sencillas.

g. Bloqueos culturales o psicológicos.

3. Conocer el escenario:

Tener conocimiento acerca del problema.

4. Abandonar los temores:

Dejar el temor al fracaso

5. Simplificar:

La recomendación es intentar primero con los medios más sencillos y si estos no dan resultado se debe recurrir a medios más sofisticados.

6. Esforzarse con tenacidad:

Si se nos presenta un problema aparentemente complicado y lo hacemos a un lado, se le quedará la etiqueta de “muy difícil” pero si nos empeñamos en resolverlo, podríamos tener éxito y nos daríamos cuenta de que nuestra apreciación estaba equivocada.

7. Aprovechar el azar:

La mente que aprovecha al máximo las oportunidades que brinda el azar tiene buenas posibilidades de hallar la solución.

a. Sólo quien busca puede hallar.

b. El azar ha jugado un papel importante en la solución de diversos problemas, pero ante todo prevalece una intensa búsqueda.

8. Practicar y jugar:

La inteligencia humana se perfecciona por medio de ejercicios mentales.

Los acertijos, juegos de astucia y la práctica de técnicas para la solución de problemas son excelentes medos para ejercitar nuestra mente en la solución de problemas.

SALTO CREATIVO

Según J.M. Dru, consiste en alejarse aparentemente de la estrategia de creación haciendo pensar y sentir a la audiencia útil lo que las instrucciones creativas se proponen. Los conceptos inducidos y connotados son los instrumentos principales del salto creativo, por cinco factores:

-La edad de mercado:

Si el producto se dirige a un mercado nuevo en el que los clientes potenciales no son conscientes de la ventaja del producto o beneficio que les aporta, son oportunos los conceptos directos y no es necesario el salto creativo. Por lo contrario, si el mercado tiene muchos años de existencia y los consumidores son conscientes de lo que cada categoría de producto les aporta, los conceptos indirectos por medio del salto creativo son deseables, ya que renueva la promesa básica haciéndola de mayor interés.

-La importancia de la novedad:

Un innovación fuerte con respecto al beneficio o ventaja asegura la memorización, especificidad y credibilidad. El salto creativo no es necesario, y el concepto directo hará eficaz el mensaje. Si no existe innovación, o es de poca importancia, la forma de decirla marcará la diferencia. Es el salto creativo, la comunicación indirecta lo que dará al mensaje toda su fuerza e interés.

-La importancia de las características distintivas:

Estas son las que varían de un producto a otro porque no están presentes en todos al cien por cien. Hay que distinguirlas de las intrínsecas, presentes en todos los productos de la categoría con la misma intensidad que aportan el mismo beneficio. El concepto directo aplicados a los productos con unas características débiles tiene poca eficacia porque comunica las mismas satisfacciones que los rivales. Son los conceptos indirectos los que al renovar la expresión de la promesa básica, común a todas las marcas, la hace específica, creíble y próxima. La vuelve memorizable a esa marca y no a otra. El salto creativo resulta necesario. En cambio, en cuanto a los productos con unas características distintivas fuertes, los conceptos directos pueden cumplir las funciones de especificidad, credibilidad, etc, porque dichas funciones son parte integrante de esas características distintivas.

-La apropiación de las promesas:

Esta operación ocurre cuando en las campañas una marca ha destacado con fuerza una característica intrínseca de todos los productos de la categoría, atribuyéndosela así como característica distintiva. La promesa pasa a ser propiedad de la marca.

-La congestión del posicionamiento:

En algunos mercados, casi todas las marcas prometen las mismas satisfacciones, pero una decide posicionarse en un hueco original, no es el mensaje publicitario lo que es específico y motivador, sino la propia estrategia. En otros mercados las marcas aparecen identificadas con unos beneficios del consumidor diferentes, basados en unas ventajas del producto distintas. En estos dos casos son aconsejables los conceptos directos, porque es el fondo del mensaje lo que es específico, original, creíble. Por otra parte, en la mayoría de mercados, las marcas procuran explotar el mismo posicionamiento. En estos casos, los conceptos indirectos son los que pueden dar individualidad, memorización, credibilidad y adhesión a la marca.

Nada de salto creativo, sino conceptos directos cuando...	Salto creativo y conceptos inducidos o Connotados cuando...
-El producto está en un mercado nuevo -El producto presenta una innovación significativa -El producto está en un mercado en que las características distintivas del producto son numerosas -El posicionamiento es original	-El mercado existe desde hace mucho tiempo -El producto no anuncia una gran novedad -El producto está en un mercado en el que los distintos productos sólo tienen características intrínsecas y son prácticamente similares -Muchas marcas intentan explotar el mismo posicionamiento

En relación con este cuadro, la concepción publicitaria no es un juego que se dispute entre el producto y el consumidor; es un juego entre el producto, el consumidor, la empresa y la agencia. El producto del consumidor, elementos técnicos de la relación publicitaria, es interpretados por dos sistemas de valores diferentes, el de la empresa y el de la agencia, lo cual complica la elección y no hace clara la necesidad del salto creativo. Es el profesionalismo común de la empresa y de la agencia lo que decidirá si existen diferencias aprovechables entre los productos y si tal innovación constituye un verdadero paso delante de cara al público. Las claves de este profesionalismo común son la apelación a los consumidores y la aceptación de sus conocimientos, motivaciones y actitudes, tal como resulten de estudios cualitativos o cuantitativos. El acuerdo de la empresa y la agencia sobre los conocimientos de los consumidores es lo que permite una actuación profesional con respecto a las características intrínsecas o distintivas de los productos y a la necesidad del salto creativo.

PENSAMIENTO DIVERGENTE, PENSAMIENTO LATERAL, PENSAMIENTO DIVERGENTE

Pensamiento lateral:

Es el conjunto de procesos destinados al uso de información de modo que genere ideas creativas mediante una reestructuración perspicaz de los conceptos ya existentes en la mente.

Ejemplos:

¿Cómo un elefante sale del lago?

Solución: mojado

Preso en fuga: Un preso fugado iba caminando por una carretera cuando vio acercarse velozmente un auto de la policía. Aunque la intención del fugado era huir hacia el bosque, echó a correr 10 metros en dirección al vehículo que se acercaba. ¿Hizo esto para mostrar su desdén por las fuerzas del orden, o pudo tener otra razón más poderosa?

Solución: El fugado estaba cerca de la entrada de un largo puente. Tuvo que correr hacia el coche de la policía que le buscaba para poder salir del puente antes de que el coche le alcanzase.

El paquete sin abrir: Un hombre yace muerto en un campo, a su lado hay un paquete sin abrir y no hay nadie más en el campo. Conforme se acercaba el hombre al lugar donde se le encontró muerto, sabía que irremediablemente moriría.

¿Cómo murió?

Solución: El hombre saltó desde un avión, pero su paracaídas no se abrió. Ese era el paquete sin abrir.

Pensamiento divergente:

Es aquello que diverge (que discrepa, discorde o se separa).

Ejemplos:

- MARÍA Y JUAN: María tiene un hermano llamado Juan. Juan tiene tantos hermanos como hermanas. María tiene el doble de hermanos que de hermanas. ¿Cuantos chicos y chicas hay en la familia?

Solución: Cuatro chicos y tres chicas.

- EL TAXISTA ERA MUY VIVO. Una señora ha tenido la fortuna de encontrar taxi libre. Pero de camino, la señora resultó tan charlatana, que el taxista pierdó paciencia. Taxista: Lo siento mucha señora, pero no oigo nada de lo que me dice. Soy sordo como una tapia y mi audífono se ha estropeado. Al enterarse la pasajera cortó la cháchara. Pero al bajar del taxi se dió cuenta de que el taxista no había dicho la verdad. ¿Cómo pudo darse cuenta?

Solución: No era sordo porque supo llevarla hasta la dirección que ella le dijo.

- LA BOTELLA Y EL CORCHO. Una botella de vino, taponada con un corcho está llena hasta la mitad. ¿Qué podemos hacer para beber el vino sin sacar el corcho ni romper la botella?

Solución: Hundir el corcho en la botella.

Pensamiento Paralelo:

Se ocupa de estimular la libertad de pensar, actuar e innovar el uso pleno del poder de la mente creadora de modo tal que se superen las definiciones y casillas de la clasificación y la tiranía del juicio que aprisionan y encajonan el pensamiento de las personas, y lo vuelven rígido e improductivo. Sólo con la lógica occidental, los Humanos seremos incapaces de sobrevivir en una época de rápidos cambios, de confusión y caos por la abundancia y complejidad de la información